Chính sách giao hàng

Phạm vi và phí

• Giao hàng tới 34 tỉnh thành trong danh sách hiện ra ở bước đặt hàng.
• Một mức phí duy nhất 30.000 ₫, không phân vùng nội thành hay ngoại thành, không cộng thêm theo số lượng.
• Địa chỉ nhận hàng gồm tỉnh/thành, phường/xã và số nhà — đường. Hãy ghi đủ để đơn vị vận chuyển tìm được.
• Chúng tôi gửi hàng qua đơn vị chuyển phát. Website không có hình thức nhận hàng tại kho và không gửi hàng qua xe khách.

Khi nào hàng được gửi

Chúng tôi chỉ đóng gói và gửi hàng sau khi đơn được xác nhận đã thanh toán. Đơn còn ở trạng thái chờ thanh toán thì hàng vẫn chưa xuất xưởng.

Thời gian giao dự kiến 2 – 5 ngày làm việc tuỳ tỉnh thành, chưa tính ngày lễ. Đây là thời gian dự kiến, không phải cam kết chính xác từng ngày.

Kiểm tra hàng khi nhận

• Bạn có quyền mở kiện hàng để kiểm tra ngay trước mặt nhân viên giao hàng.
• Hãy đối chiếu sản phẩm, màu và size với đơn hàng, và xem kiện hàng có bị móp, rách hay bung băng keo không.
• Nếu phát hiện sai sản phẩm hoặc hư hỏng do vận chuyển, hãy chụp ảnh ngay lúc nhận và từ chối nhận, hoặc ghi chú vào biên bản của đơn vị vận chuyển.
• Ảnh chụp lúc nhận hàng là bằng chứng quan trọng nhất khi bạn yêu cầu đổi trả vì hư hỏng trong vận chuyển.

Nếu giao không thành công

Trường hợp sai địa chỉ hoặc không liên lạc được, chúng tôi sẽ gọi hoặc nhắn Zalo theo số bạn để lại trước khi gửi lại lần nữa. Bạn cũng có thể chủ động liên hệ 0395.069.089 kèm mã đơn.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho chậm trễ phát sinh từ địa chỉ hoặc số điện thoại bạn điền thiếu, điền sai, hoặc từ việc không liên lạc được với người nhận. Trường hợp phải gửi lại lần hai vì lý do này, bạn chịu phí giao hàng của lần gửi lại.